Certaines corrections de nom sont possibles, sans frais, sur tous les types de tarifs, sous conditions :
- La correction doit être effectuée dans les 24 heures suivant l’achat du billet. (Exemple : un billet acheté le mercredi à 12h peut être modifié gratuitement jusqu’au jeudi à 12h.)
- La correction orthographique ne doit concerner que jusqu’à 3 lettres sur le prénom ou le nom, à condition que la prononciation du nom ne soit pas modifiée.
- Nom de jeune fille / mariée pour les femmes mariées
- Inversion du nom et du prénom
* Si l’erreur est détectée dans ce délai de 24 heures, un justificatif devra être fourni afin de procéder à la réémission du billet.
*Les corrections de nom peuvent être appliquées à tous les tarifs Bee light, Bee light+, Bee smart, et Premium flex.
Dans le cas où vous faites une demande de correction en dehors de la période des 24 heures, cette dernière vous sera facturée 100 € par dossier.
Les modifications suivantes ne sont pas permises :
- Changement complet du prénom ;
- Changement complet du nom ;
- Changement simultané du prénom et du nom.
* Les billets sont non transférables.
De plus, les noms figurant dans le dossier de réservation (PNR) doivent correspondre exactement à ceux indiqués sur votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
* Nous contacter pour vérifier si votre demande de correction est éligible aux conditions de la compagnie.